Groeien doe je door fouten te maken

Je bent goed bezig op je werk en je maakt een vergissing of een stomme fout. Wat doe je? Met welk gevoel blijf je achter?
“Van fouten maken, kan je leren.” Hoe vaak hebben we dit reeds gehoord? Toch ervaren we dit niet altijd zo. We leven in verantwoordingscultuur, eentje die we zelf hebben opgebouwd. Deze cultuur zorgt voor stress en veel mensen voelen daardoor mentale druk. Als je te horen krijgt dat je iets fout hebt gedaan, kun je gevoelens van schaamte, teleurstelling, twijfel of zelf angst ervaren.
Dit is niet bevorderlijk voor je prestaties op de werkvloer. Door die angst ga je vaak net het zekere voor het onzekere nemen. Het aantal fouten zal misschien dalen, maar dat geldt ook voor het aantal kansen om te leren uit je fouten en om nieuwe dingen te ontdekken.
Hoe breng jij samen met je organisatie hier verandering in? Hoe creëer je een cultuur waarin fouten maken mag en zowel het individu als de organisatie kunnen groeien door die fouten?

Moving people

Een positief werkklimaat en een goede werksfeer zijn van groot belang om je welbevinden op het werk te vergroten. Jij wil werken in een omgeving waar je je veilig voelt, waar fouten maken mag. Wat kan jij doen om zo’n omgeving te creëren?

Natuurlijk zijn de houding en het gedrag van je leidinggevende zeer belangrijk in dit proces, maar ook jij kan je steentje bijdragen en zo het verschil maken. Dit is zeker niet evident, want angst om fouten te maken en te falen zit diep in ons brein genesteld. Het zit als het ware verankerd in onze systemen. Denk maar een je schoolperiode, toen elke fout bestraft werd met een dikke, rode streep.

Maar de ene fout is de andere niet en de gevolgen kunnen zeer verschillend zijn. Heb je een fout gemaakt? Probeer deze dan niet te verdoezelen of de schuld door te schuiven naar een collega, maar accepteer de fout.

Wil je leren uit je eigen fouten, dan is het belangrijk om te begrijpen waarom iets is mislukt. Bekijk de mogelijkheden om te verbeteren en probeer opnieuw. Maak het bespreekbaar met je leidinggevende, met je collega’s… Deel je fout, leg uit waar het mis ging en geef aan wat je de volgende keer anders gaat aanpakken.

Moving companies

Zou Thomas Edison ooit de gloeilamp ooit hebben uitgevonden als hij gestopt was bij zijn eerste poging? De kans is zeer klein. Maak van fouten dus leermomenten. Dit kan innovaties opleveren en samenwerking stimuleren. Hoe doe je dit binnen je bedrijf?

Alles start door het goede voorbeeld te geven. Laat als ondernemer of manager zien dat het oké is om fouten te maken. Dat iedereen ze maakt, is een feit, maar het verschil zit hem in het omgaan met die fouten. De beste manier om een cultuur te creëren waar fouten maken mag, is door zelf je fouten te delen en dit te bekijken vanuit het leerstandpunt.

Ga op zoek naar de oorzaak, niet naar de dader. Vaak gaan we met zijn allen met het vingertje wijzen, maar dit bevordert niet de motivatie om fouten op tafel te leggen. Kijk daarom eerst naar de oorzaak en hoe je de schade kan herstellen of beperken. Om vervolgens te bekijken hoe je dit kan vermijden in de toekomst.

In vele gevallen is de gemaakte fout iets wat iedereen kon overkomen. Benoem daarom de fout en bekijk samen de oorzaak en de mogelijke oplossingen. Op deze manier leert de ganse organisatie uit de fout.

En tot slot: zet fouten in de kijker. Communiceer erover binnen de organisatie. Omschrijf het probleem en nog belangrijker: koppel dit aan het leerproces.

‘I have not failed. I’ve found 10.000 ways that won’t work’ – Thomas Alva Edinson