Hoe verhoog jij de betrokkenheid van jouw medewerkers?
Om de betrokkenheid van medewerkers te verhogen, moet er vanuit de directie aandacht worden besteed aan verschillende domeinen:
- BEGIN MET DE WHY: Elke CEO kan uitleggen wat zijn of haar bedrijf doet en hoe het dat doet, maar weinig kunnen uitleggen waarom het bedrijf doet wat het doet. De hamvraag hier is: “Wat is onze bestaansreden?” Het is essentieel om een inspirerende ‘why’ te hebben die werknemers motiveert.
- WAARDEN ALS VERBINDING: Het definiëren van waarden die inherent zijn aan het bedrijf is belangrijk, maar deze moeten worden vertaald in gedrag. Echte bedrijfswaarden maken deel uit van de cultuur binnen een bedrijf en hebben invloed op het gedrag van elke werknemer.
- STRATEGISCH PLAN & ORGANISATIEDOELEN: Het is belangrijk om de richting van de organisatie te communiceren en deze doelen te vertalen naar concrete acties voor werknemers. Dit creëert meer betrokkenheid omdat medewerkers weten welke koers het bedrijf vaart.
- PROCESSEN, ROLLEN EN VERANTWOORDELIJKHEDEN: Werknemers hebben duidelijkheid nodig over processen, rollen en verantwoordelijkheden. Als er geen duidelijk antwoord is op deze vragen, kan dit leiden tot onduidelijke verwachtingen, inefficiënt werken, hoge werkdruk en mindere betrokkenheid van medewerkers.
- PERSOONLIJKE ONTWIKKELING: Bedrijven die inzetten op de persoonlijke ontwikkeling van hun medewerkers, worden gezien als aantrekkelijke werkgevers. Dit leidt tot een lager verloop, minder verzuim, meer vertrouwen en een groter werkgeluk voor medewerkers.
- LEIDINGGEVENDEN – INSPIRERENDE LEIDERS: Leidinggevenden zijn de ogen en oren van de organisatie en hebben een cruciale rol om de betrokkenheid van medewerkers te verhogen. Het begint met een goede communicatie. Medewerkers hebben nood aan open en eerlijke communicatie en feedback. Een leider die deze feedback geeft, geeft niet alleen een gevoel van waardering, maar geeft ook richting aan de werknemer en zijn werk. Een inspirerende leider is iemand die in zijn of haar medewerkers gelooft en hen ook de kans geeft om te groeien. Daarnaast is het belangrijk dat een leider niet alleen focust op de resultaten, maar ook op de processen. Een leider die zich focust op de processen, toont interesse in de werknemers en hun werk en geeft hen de kans om te groeien en zich te ontwikkelen.
- TEAMWERK: Een team dat goed samenwerkt, verhoogt de betrokkenheid van elke individuele medewerker. Het is belangrijk dat teamleden elkaar vertrouwen en openstaan voor elkaars ideeën en feedback. Een goede leider zorgt ervoor dat er een cultuur van vertrouwen en openheid heerst binnen het team. Daarnaast is het belangrijk dat teamleden duidelijke doelen hebben en weten wat er van hen verwacht wordt. Een goede leider zorgt voor een duidelijke taakverdeling en heldere communicatie binnen het team.WERKOMGEVING Een werkomgeving die aangepast is aan de noden van de medewerkers, draagt bij aan hun betrokkenheid en geluk op het werk. Denk bijvoorbeeld aan ergonomische werkplekken, een aangename sfeer en voldoende daglicht. Een goede leider zorgt ervoor dat de werkomgeving aangepast is aan de noden van de medewerkers en dat er voldoende aandacht is.
- WERK-PRIVÉBALANS: Een goede werk-privébalans draagt bij aan het welzijn van de medewerkers en verhoogt hun betrokkenheid bij het werk. Een goede leider zorgt ervoor dat er voldoende ruimte is voor een gezonde balans tussen werk en privéleven. Dit kan bijvoorbeeld door flexibele werkuren of thuiswerk mogelijk te maken.
- ERKENNING EN WAARDERING: Een medewerker die zich gewaardeerd voelt, zal zich meer betrokken voelen bij het werk en gemotiveerder zijn om zijn of haar best te doen. Een goede leider zorgt voor regelmatige erkenning en waardering van de prestaties van zijn of haar medewerkers. Dit kan bijvoorbeeld door het geven van complimenten of het organiseren van een bedrijfsevenement om de medewerkers te bedanken voor hun inzet.Kortom, betrokkenheid van medewerkers wordt niet alleen gecreëerd door fun-activiteiten te organiseren, maar vooral door aandacht te hebben voor verschillende domeinen binnen het bedrijf. De directie, leidinggevenden en werkomgeving